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🛡️ Política de Privacidade, Termos de Uso e Informações Legais

Última atualização: 07 de outubro de 2025

Bem-vindo(a)! Esta Política descreve como tratamos seus dados pessoais, o uso de cookies, os termos de uso da plataforma e os meios de contato para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Coleta e uso de dados pessoais

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento adequado da plataforma, conforme as finalidades descritas abaixo:

FinalidadeDados coletadosBase legal
Criação de conta e autenticaçãoNome, e-mail, senha (hash), CPF (quando aplicável)Execução de contrato
Comunicação com o usuárioE-mail, nomeConsentimento
Pagamentos e emissão de notas fiscaisNome, CPF/CNPJ, endereço, dados de cobrançaExecução de contrato
Suporte técnico e segurançaLogs de acesso, IP, navegador, ações no sistemaLegítimo interesse
Marketing e melhoriasCookies analíticos, preferências de usoConsentimento

Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros fora das finalidades descritas acima.

2. Armazenamento e segurança dos dados
  • Utilizamos criptografia (TLS/SSL) em todas as comunicações.
  • Senhas são armazenadas de forma irreversível (hash + salt).
  • Servidores seguem padrões ISO/IEC 27001.
  • Backups regulares e autenticação de múltiplos fatores.
3. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
  • Pedir correção de dados incorretos.
  • Solicitar exclusão dos dados.
  • Solicitar portabilidade dos dados.
  • Revogar o consentimento dado.

Basta enviar sua solicitação conforme descrito na seção 📬 Contato e DPO.

4. Política de Cookies

Usamos cookies para melhorar sua experiência. Os tipos de cookies utilizados são:

TipoFinalidadeExemplo
EssenciaisNecessários para login e navegaçãoSessão de autenticação
AnalíticosMedem o uso da plataformaGoogle Analytics
FuncionaisGuardam preferências do usuárioTema escuro/claro
MarketingPersonalizam anúncios e campanhasMeta Pixel, Google Ads

Você pode gerenciar os cookies diretamente no seu navegador ou pelo banner de consentimento.

5. Termos de Uso

5.1 Condições gerais

Ao criar uma conta e utilizar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e aceitado este documento.

5.2 Responsabilidades do usuário

  • Manter suas credenciais de acesso seguras.
  • Utilizar a plataforma apenas para fins legais.
  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas.

5.3 Responsabilidades da plataforma

  • Garantir a confidencialidade e integridade dos dados.
  • Notificar o usuário em caso de incidente de segurança relevante.
  • Atualizar esta política conforme necessário.

5.4 Suspensão e encerramento

Contas que violem estes termos podem ser suspensas ou encerradas sem aviso prévio.

6. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço, autoridades legais e parceiros de integração — sempre sob contrato de confidencialidade e com base legal adequada.

7. Retenção e exclusão de dados

Os dados são mantidos pelo período necessário à execução dos serviços ou conforme exigido por lei. Após o término, são anonimizados ou excluídos de forma segura.

8. Contato e DPO

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

  • Nome: Encarregado de Dados
  • E-mail: dpo@seudominio.com.br
  • Endereço: [Informe o endereço físico ou CNPJ da empresa]
  • Assunto: LGPD / Privacidade
9. Disposições legais
  • Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil.
  • Qualquer controvérsia será resolvida no foro da comarca da sede da empresa.
  • Atualizações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação.
10. Versão e histórico
DataVersãoAlterações
07/10/20251.0Criação inicial da política

Ao continuar navegando ou utilizar os serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade e Uso.